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FAQ Ortho-Clean

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Frequently Asked Question

Las piezas que podemos incluir en nuestro procedimiento de reprocesamiento son las siguientes : bandas, tubos molares, brackets metálicos, ceramicas, auto-ligados, distalizers, botones linguales.

No reprocesamos piezas de plastico.
 

Por cualquier duda, contactenos.

El orden de pedido se puede descargar aquí.

No es imprescindible ya que ofrecemos esta opción en nuestros servicios.
Puede enviarnos sus piezas en los arcos y nosotros nos encargaremos de desmontarlas.

Empleamos personas con experiencia
Nuestros laboratorios cuentan con tecnologías punteras que permiten controlar y distinguir las diferentes técnicas y marcas.

No es necesario ordenar las piezas. 
Los dispositivos se mezclan antes de limpiar. 
La clasificación y el control se realizan una vez que las piezas están limpias.

Los brackets, después de la limpieza y control (slot, torque y base), se clasifican por diente de destino. También se pueden marcar con un punto de color que permite la identificación directa del diente.

Sus piezas deben ser desinfectadas y metidas en un embalaje apropiado (sobre de burbujas o de cartón para evitar la apertura accidental) acompañado de un formulario de pedido.
Este formulario de pedido es indispensable para cada pedido con el fin de llevar a cabo el trabajo lo más próximo posible a sus expectativas. Debe ser completado, firmado o sellado y enviado con sus piezas.
Por razones administrativas, no procesamos los pedidos recibidos sin un orden de pedido o orden de pedido sin la firma del profesional o el sello del gabinete.

Las piezas devueltas están descontaminadas pero no esterilizadas. 
Igual que con los dispositivos nuevos, le corresponde al profesional realizar esta operación.

Como sabe, las piezas nuevas no están a falta de defectos. Todas las que le devolvemos son inspeccionadas una por una.
Todos los dispositivos defectuosos y, por lo tanto inutilizables, se separan de los demás y se le devuelven a usted sin facturarlos.

Dependiendo de la cantidad, le devolveremos sus dispositivos en papel esterilizable o clasificadas en cajas circulares para los brackets.

Para pagar su factura se puede :

    • Hacer una transferencia bancaria a la cuenta cuyos datos estan arriba en la parte derecha de su factura.
    • Pagar con una tarjeta conectandose a su espacio personal
    • Utilizar nuestra pagina de contacto indicando su numero de factura para recibir una recuesta de pago Paypal.