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FAQ Ortho-Clean

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Frequently Asked Question

Os dispositivos que podemos incluir em nosso processo de reprocessamento são : anéis, tubos molares, brackets metálicos, cerâmicos, autoligáveis, distalizers, botões linguais.

Não reprocessamos peças plásticas.
 

Em caso de dúvida, contacta-nos.

Nosso formulário de pedido está disponível para download aqui.

Não é imperativo porque oferecemos a opção em nossos serviços.
Pode enviar suas peças nos arcos, nós cuidamos de desmontá-las.

Empregamos pessoas experientes
Nossos laboratórios possuem tecnologias de ponta que controlam e distinguem diferentes técnicas e marcas.

Não é necessário classifica-las. 
Os dispositivos são misturados antes da limpeza. 
A classificação e o controle são realizados uma vez que as peças estejam limpas.

Os brackets, depois da limpeza e verificação (slot, torque e base), são classificadas por dente de destino.
Também podem ser marcado com um ponte de cor permitindo uma identificação directa do dente.

Basta enviar seus dispositivos, depois de ser descontaminados, em embalagens apropriadas (envelope bolhas  ou caixa para evitar a abertura acidental), acompanhada de um formulário de pedido.
Este formulario é essencial para cada pedido para que o trabalho realizado seja o mais próximo possível das suas expectativas. Deve ser preenchido, assinado ou carimbado e enviado com as suas peças.
Por razões administrativas, não processamos pedidos recebidos sem um formulário de pedido ou sem a assinatura do profissional ou o gabinete.

As peças estão devolvidas descontaminadas mas não esterilizadas.
Quanto aos novos dispositivos, cabe ao praticante realizar esta operação.

Como sabem, os novos dispositivos não estão livres de defeitos.
Todos os que vos são devolvidos são verificados um a um.
Todos as peças defeituosas e, portanto, inutilizáveis, são separadas das outras e devolvidas sem serem facturadas.

Os seus dispositivos são devolvidos em papel esterilizavel ou classificados em caixas circulares para os brackets

Para pagar sua factura, pode :

    • Fazer uma transferência para nossa conta bancária cujos dados são apresentados no canto superior direito da sua factura.
    • Pague com cartão de crédito conectando-se ao seu espaço pessoal.
    • Utilizar a nossa página de contacto informando o número da factura para receber um pedido de pagamento Paypal