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FAQ Ortho-Clean

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Frequently Asked Question

I pezzi che possiamo includere nel nostro processo di ritrattamento sono i seguenti : bande, tubi molari, brackets metallici, ceramici, autolegature, distalizers, bottoni linguali.

Non ricondizionamo gli brackets in plastica.

In caso de dubbio, contattaci.

Il nostro modulo d'ordine è scaricabile qui.

Non è necessario dato che proponiamo tale opzione aggiuntiva nell’ambito dei nostri servizi.
Potete inviarci i pezzi montati sugli archi e ci incaricheremo di smontarli.

Il nostro personale è competente
I nostri laboratori si avvalgono di tecnologie avanzate che consentono di controllare e di distinguere le diverse tecniche e marche.

Non è necessario classificare gli attacchi prima di inviarceli perché in ogni caso si troveranno insieme sfusi per l'operazione di pulizia.
La classificazione ed il controllo si effettuano sempre dopo l'operazione di pulizia.

I brackets, dopo la pulitura ed il controllo (slot, base e torque), sono differenziati rispetto al dente di destinazione. Possono inoltre essere contrassegnati da un punto colorato che permette una identificazione diretta del dente.

I vostri pezzi devono essere disinfettati e posti in un imballaggio adeguato (involucro a bolle d’aria odi cartone che non permetta un’apertura involontaria) accompagnato da un modulo d’ordine.
Tale modulo d’ordine è indispensabile per realizzare l’intervento nel modo più rispondente alle vostre aspettative. Questo deve essere riempito, firmato o timbrato ed inviato con i vostri pezzi.
Per ragioni amministrative, non trattiamo ordini ricevuti senza modulo d’ordine o con un modulo senza firma del medico e timbro dello studio.

I pezzi che riceverete sono decontaminati ma non sterilizzati.
Come per gli apparecchi nuovi, tale operazione deve essere realizzata dall’operatore medico.

Come sapete gli apparecchi nuovi non sono esenti da difetti.
Tutti quelli che vi rinviamo sono controllati uno per uno.
Tutti quelli difettosi, e quindi inutilizzabili, sono separati dagli altri e vi saranno restituiti gratuitamente.

Vi restituiremo i vostri apparecchi sia in involucri sterilizzabili sia conservati in scatole rotonde per i brackets.

Per pagare la fattura, è possibile :

    • Effettuare un bonifico sul nostro conto bancario i cui dati sono riportati in alto a destra della vostra fattura.
    • Pagare con una carta bancaria connettendovi al vostro spazio personale.
    • Utilizzare la nostra pagina di contatto indicando il vostro numero di fattura per ricevere una richiesta di pagamento Paypal.